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Da gestão de prazos à inteligência jurídica: o novo papel da Controladoria Jurídica

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No Poletto e Possamai, a Controladoria Jurídica amplia seu papel e passa a unir segurança operacional, dados, tecnologia e visão estratégica na gestão jurídica.

Por muito tempo, quando se falava em Controladoria Jurídica, a associação era quase imediata: publicações, prazos, agendas e conferências. Essa visão continua fazendo sentido. O controle de prazos segue sendo uma das atividades mais sensíveis de qualquer operação jurídica e exige método, atenção e segurança. O que mudou nos últimos anos foi o espaço que a Controladoria passou a ocupar dentro da gestão do escritório.

Na prática, a área acompanha diariamente tarefas, movimentações e fluxos e, por isso, desenvolve uma visão ampla da operação. Essa posição permite identificar situações que nem sempre aparecem de forma clara no trabalho individual: etapas que geram retrabalho, informações incompletas, atividades concentradas em poucas pessoas, divergências de procedimento ou rotinas que poderiam ser simplificadas.

É a partir dessa visão que a Controladoria se aproxima de uma atuação voltada à inteligência jurídica. O objetivo não é substituir a análise técnica do advogado por planilhas ou indicadores, mas utilizar as informações produzidas pela própria operação para compreender melhor como o trabalho acontece. Um dado isolado pode dizer pouco; se observado em conjunto e dentro do contexto correto, pode apontar gargalos, recorrências ou riscos e permitir a implementação de melhorias nos processos e o aumento da produtividade técnica das equipes.

A padronização da gestão tem papel importante nesse processo. Em uma estrutura jurídica, nem toda falha decorre de uma questão técnica complexa ou de um ato isolado. Muitas vezes, o problema se origina de uma rotina pouco clara, de critérios diferentes para a mesma atividade ou da ausência de um fluxo bem definido. Cabe à Controladoria, nesse contexto, a missão de organizar e qualificar os dados produzidos pela operação, transformando-os em informação útil para a gestão.

Estabelecer procedimentos, responsabilidades e pontos de conferência reduz essas variações e traz maior previsibilidade. Também facilita a integração entre equipes e torna o conhecimento menos dependente de práticas individuais.

Os indicadores entram nesse cenário como instrumento de gestão. Volume de demandas, distribuição de tarefas, cumprimento de prazos, tempo de execução, reincidência de temas e movimentação das carteiras são exemplos de informações que ajudam a compreender a rotina e orientar ajustes. Sua utilidade está justamente na capacidade de transformar dados operacionais em subsídios concretos para a tomada de decisão.

No Poletto & Possamai, essa lógica é apoiada por sistemas de gestão e pelo trabalho integrado entre a Controladoria e a equipe de tecnologia e inovação. A partir dos dados produzidos pela operação, é possível identificar oportunidades de melhoria, mapear litígios, acompanhar a evolução das carteiras e produzir informações mais precisas para o escritório e seus clientes.

No dia a dia, a tecnologia amplia esse potencial por meio de sistemas de gestão, integrações e automações que reduzem atividades manuais, organizam informações e conferem maior agilidade a tarefas repetitivas. Com isso, os advogados gozam de mais tempo para dedicar a atividades que exigem análise técnica, estratégia, julgamento profissional e criatividade.

As ferramentas de inteligência artificial também passaram a integrar esse contexto, auxiliando em pesquisa, classificação, síntese de conteúdos e organização de dados. No ambiente jurídico, porém, esse uso deve estar acompanhado de critérios de segurança, conferência e supervisão humana, especialmente quando envolve informações sensíveis ou pode impactar decisões técnicas.

No Poletto e Possamai, esses cuidados integram a própria estrutura de trabalho.  A Controladoria é formada por advogados e mantém constante interface com os demais núcleos estratégicos do escritório, estabelecendo uma ponte entre as áreas jurídica, administrativa e de tecnologia e inovação. Essa integração permite que necessidades identificadas na operação sejam transformadas em soluções de processo, gestão e tecnologia.

É nesse ponto que inovação e eficiência operacional se encontram. Afinal, a automação, por si só, não corrige um fluxo mal estruturado. Sem revisão prévia dos procedimentos por uma equipe capacitada, a tecnologia pode apenas reproduzir, em maior escala, ineficiências já existentes. Em muitos casos, a melhoria começa antes da ferramenta: na revisão de uma rotina, na eliminação de uma etapa desnecessária, na definição de responsabilidades ou na forma como a informação circula entre as equipes.

Por isso, a atuação da Controladoria também está relacionada à construção de soluções adequadas às necessidades identificadas na operação e na relação com os clientes.

Uma operação organizada consegue responder com mais consistência, acompanhar a carteira com maior clareza e produzir informações que vão além do andamento de cada processo. Relatórios nesse contexto, deixam de ser apenas registros do que já aconteceu e passam a contribuir para identificar recorrências, riscos e pontos que merecem atuação preventiva, permitindo a adoção de medidas de mitigação de forma tempestiva.

Nada disso diminui a importância das funções tradicionais da Controladoria. Pelo contrário, a tecnologia atua como uma aliada ao controle de prazos, agendas e procedimentos, permitindo que a estrutura avance para uma atuação mais analítica. O operacional continua sendo a base, mas passa a gerar informações que podem ser utilizadas para aperfeiçoar a própria operação.

Da gestão de prazos à inteligência jurídica, portanto, não há uma ruptura, mas um amadurecimento. No Poletto & Possamai, a combinação entre segurança operacional, organização da informação, tecnologia e integração entre equipes permite transformar dados da rotina em subsídios para aprimorar processos, antecipar riscos e apoiar decisões mais consistentes tanto para o escritório, como para seus clientes.

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