Ainda, com a mudança do portal para a plataforma Gov.br, serviços que não existiam no antigo site da Susep passaram a ser padronizados e explicados em detalhes, além da possibilidade de feedback e avaliação pelo usuário. Hoje, a Susep tem 100% dos seus serviços de balcão digitalizados.

A grande novidade na mudança de plataforma foi a implementação do serviço de Painel de Inteligência do Mercado de Seguros, ou Painel Susep, pelo qual a autarquia disponibiliza os dados do setor de maneira fácil e interativa. A interface, estilo dashboard, fornece visualizações rápidas e intuitivas dos dados estatísticos do mercado segurador.

A digitalização trouxe diversas vantagens, tanto para os cidadãos, como a transparência na administração pública, o uso eficiente de dados e a otimização de serviços, quanto para a Susep, com o monitoramento da qualidade dos serviços, a interoperabilidade de sistemas e a promoção de dados abertos.

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